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Friendly, helpful staff for your stay in Venice Mestre.

Mestre Hotel Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las horas estándares de check-in y check-out?
Check-in: 2 PM
Check-out: 12 PM

¿Puedo hacer check-out más tarde?
Póngase en contacto con nosotros si necesitará hacer check-out mas tarde.

¿Cuántas personas pueden permanecer en una habitación?
Sólo 2 habitaciones pueden alojar a cuatro personas - las demás alojan entre 1 y 3 personas.

¿Cuál es el costo de poner una cama supletoria en la habitación?
Hay un suplemento de 25% del precio de una habitación doble por cada cama supletoria.

¿Es posible reservar una habitación doble para uso individual?
Sí, es posible. El costo por una habitación doble para uso individual es el 80% del precio regular de una habitación doble.

¿Hay cunas disponibles para las habitaciones?
Hay cunas disponibles bajo petición. 1 menor de 3 año(s) se puede alojar por 15 EUR por persona y noche en una cuna. 1 menor de 3 año(s) se puede alojar gratis utilizando las camas existentes.  

¿Tienen instalaciones y servicios especiales disponibles para los viajeros con discapacidad?
No.

¿Tienen habitaciones para no fumadores?
Habitaciones para fumadores y no fumadores están disponibles. Por favor notar su preferencia en el formulario de reserva en línea.

¿La tarifa de Internet incluye el desayuno?
Algunas tarifas incluyen nuestro desayuno buffet americano.

¿Tengo que pagar impuestos adicionales?
No, los impuestos y cargos por servicios también están incluidos.  Contribución de estancia no incluido.

¿Hay cargos por cancelación?
Todas las reservas realizadas directamente en la página web del Hotel Tritone pueden ser canceladas sin penalidad si el hotel es notificado antes de las 4PM del día anterior a la fecha de llegada. El cargo por cancelación de última hora es igual al coste de la estancia de la primera noche. Estas condiciones no se aplican a las ofertas especiales. Asimismo, no se aplican a las reservas realizadas a través de terceros (agencias y operadores de tours, etc.) Por favor refiérase a las condiciones especificadas en su contrato.

¿Las ofertas especiales, tienen una política de cancelación diferente?

Sí, las reservas realizadas con nuestras ofertas especiales no pueden ser modificadas o canceladas una vez que han sido confirmadas. Una vez que se hace la reserva, se cargará la cantidad total a la tarjeta de crédito en el formulario de reserva. Por favor refiérase a la política de cancelación aplicable si reserva una oferta especial.

¿El hotel ofrece acceso al Internet?

Conexión gratis de Wi-Fi está disponible en todas las habitaciones y en las zonas comunes. Ordenadores también están disponibles para los huéspedes en el salón.

¿Cuánto cuesta la conexión al Internet?
La conexión a Internet es totalmente gratuita.

¿Tienen una política de mascotas?
Los huéspedes pueden traer mascotas pequeñas si nos dan aviso previo. Animales domésticos sólo están permitidos en las habitaciones. Tenga en cuenta que hay un costo de € 20 por la limpieza final para los animales domésticos.