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Friendly, helpful staff for your stay in Venice Mestre.

4-Sterne-Hotel in Venedig Mestre | Oft gestellte Fragen

Gibt es feste Anreise- und Abreisezeiten?
Anreise: 14 Uhr
Abreise: 12 Uhr

Kann man später abreisen?
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung wenn Sie bestimmt Zeitpläne einhalten müssen.

Wie viele Personen können in einem Raum übernachten?

Nur zwei unserer Zimmer können vier Gäste beherbergen – alle anderen zwischen einem und drei Gästen.

Was kostet ein Zustellbett?

Ein Aufpreis von 25% des Preises eines Doppelzimmers wird für jedes Zustellbett erhoben.

Kann man Doppelzimmer für Einzelnutzung buchen?
Ja, dies ist möglich. Der Preis für ein Doppelzimmer mit Einzelnutzung beträgt 80% des Preises eines Doppelzimmers.

Sind Kinderbetten erhältlich?

Ein Kind unter 3 Jahren zahlt EUR 15 pro Nacht und Person für ein Babybett. Ein Kind unter 3 Jahren zahlt keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten. 

Gibt es besondere Einrichtungen und Angebote für behinderte Reisende?
Nein

Gibt es Zimmer für Nichtraucher?
Es gibt Zimmer für Raucher und Nichtraucher, bitte geben Sie Ihre Präferenz auf dem Buchungsformular an.

Beinhaltet der im Internet angegebene Preis ein Frühstück?
Einige Preise beinhalten ein amerikanisches Frühstücksbuffet.

Muss ich weitere Steuern zahlen?
Nein, Steuern und Gebühren sind im Preis inbegriffen (außer Kurtaxe).

Stornierungsgebühren
Alle Buchungen, die direkt über die Hotel Sant'Elena Webseite erfolgen, können ohne weitere Gebühren storniert werden wenn das Hotel bis 16h am Tag vor der Anreise informiert wird. Die Gebühren für eine spätere Stornierung entsprechen dem Preis für die erste Übernachtung. Dieser Bedingungen treffen nicht auf Sonderangebote zu. Sie treffen ebenfalls nicht auf Buchung zu, die über Drittfirmen wie Reisebüros oder Reiseveranstalter erfolgen. Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen in Ihrem Vertrag.

Sind die Stornierungsbedingungen für Angebote unterschiedlich?
Ja, bestätigte Reservierungen für Angebote können nicht geändert oder storniert werden. Sobald die Buchung vorgenommen wird, wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag belastet. Bitte beachten Sie die jeweiligen Stornierungsbedingungen, wenn Sie ein Sonderangebot buchen.

Bietet das Hotel Internetzugang an?
Eine kostenlose Wi-Fi Verbindung ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen verfügbar. Im Foyer stehen unseren Gästen zwei Computer zur Verfügung.

Wie viel kostet die Internetverbindung?
Die Internetverbindung ist völlig kostenlos.

Sind Haustiere gestattet?

Gäste können kleine Haustiere mitbringen, wenn uns dies im Voraus mitgeteilt wird. Haustiere sind nur auf den Zimmern erlaubt. Bitte beachten Sie das eine Reinigungsgebühr von 20 Euro für mitgebrachte Haustiere erhoben wird.